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翻译指南

沈阳翻译公司:服务客户要从细节出发

         翻译公司存在的目的就是服务那些有翻译需求的客户及企业,为有翻译需求的客户提供专业便捷的翻译服务。所以,对于翻译公司而言,专业的翻译质量以及客户的满意度是我们翻译工作的出发点和落脚点。

          万思达翻译,以美国洛杉矶为总部起点,在中国沈阳、韩国首尔、欧洲保加利亚、日本东京等地均设有分部,汇集全球优质翻译人才,依托国际翻译服务标准规范制度,以便捷人性化的一站式文档翻译、口语翻译、音视频翻译和本地化服务,致力于让全球用户感受到放心可靠的服务体验。自1994年至今,万思达已为超过25,000家企业提供专业的翻译顾问方案,服务已延伸至全球50多个国家及地区,大量的翻译精英和高素质的管理层是万思达为客户提供高性价比品质服务的信心所在,严守信用、交付及时、精心服务是万思达始终坚守的原则,客户的有效回馈是对万思达最大的承认与赞赏,感谢诸位客户让万思达积累到无数宝贵的经验并不断发展壮大。专业是我们不曾抹去的信仰,也将会一直督促万思达严谨自身,为语言这门艺术奉献终生。

 

万思达翻译为客户的服务要点:

        第一就是稿件的翻译质量,这是客户最关注的问题,也是万思达翻译的立足之本。接到翻译的稿件,万思达便及时将稿件分配给相关的翻译人员,成立翻译项目组,要求翻译人员保质保量的完成翻译工作,细心检查审核,并进行二次母语校对,保证最终译稿的专业性及本地化要求。

 

         第二,守时。现今这个快速发展的社会,时间就是金钱,时间就是生命。很多稿件也都具有时效性。所以按时完成稿件的翻译是非常必要和重要的。故万思达在接到翻译稿件的时候都会提前明确交稿时间,按时完成需要翻译的稿件。对于一些时限太紧,无法完成的稿件要及时向客户说明。


        第三,保密。保密其实也是翻译工作中不能忽略的。对于客户的资料,以及翻译的稿件,翻译公司都应该给予保密。尤其是一些有保密性要求的稿件,一定要签订保密协议,严格要求接触稿件的工作人员。这不仅是对客户负责的表现,更能赢得客户的更多信任。


        第四,审议排版。很多翻译中漏掉或者译错的地方都是通过审议环节来发现并更正的。而正确美观的排版也同时是对译稿的一个整理过程,通过审议排版让译稿更专业贴切,更美观,保证客户拿到的译稿是最完美的。

 

         第五,质量反馈。就像买东西需要售后服务一样,翻译服务中的质量反馈同样重要,翻译完成后,及时总结翻译中的问题和经验,以便在以后的合作中向客户提供更完善的服务,万思达始终对自己翻译的稿件负责到底。

 

       当然,要想将翻译工作做好,要注意的方方面面岂止这些,但万思达相信只有认真对待翻译、对待客户、注重细节的公司才能一步步走向专业,发展的更好,从美国、到保加利亚、到中国、到韩国,到全世界,做好翻译,服务客户,让你听到专业语言的声音,是万思达翻译的职责所在。

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