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多年来,我们赢得了从个人用户、初创公司、大型企业到世界五百强在内的千余个用户,为他们提供了几乎没有差评的翻译服务,认真听取反馈意见并思考改进方法。
如果说,通过成熟技术的整合与自身研发能力,苹果重塑了使用手机的体验,特斯拉重塑了驾驶汽车的体验,那么万思达翻译则期待重塑用户对翻译服务的体验。当然,翻译服务远比送餐、打车,以及订房更为非标和复杂,为了获得用户的信任,我们更需要运用同理心去研究用户和翻译服务本身。
要做一个用户满意的品牌,只追求壮大团队是不够的,更要努力的优化和迭代企业的管理体系。翻译是一个相对低频、长流程的服务,我们的目标是,希望让用户去体验更流畅、更高效、更简洁、更实时的翻译服务。为了最好的翻译服务,为了最极致的用户体验,我们一直在努力。
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